Datenschutzrichtlinien der Website zu
Datenschutzerklärung
Datum: 23. Mai 2024
Erhebung personenbezogener Daten
1.1 Personenbezogene Daten
Wir informieren Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website.
Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die sich auf Ihre Person beziehen (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten).
Die Verarbeitung erfolgt gemäß unseren Verpflichtungen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.
1.2 Verantwortlicher
Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Nr. 7 DSGVO ist:
TISSRA
Datenverarbeitung beim Besuch der Website
Wenn Sie unsere Website zu Informationszwecken nutzen (ohne Registrierung), verarbeiten wir folgende Daten:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Besuchte Seiten
- Übertragene Datenmenge
- Browsertyp
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Zusätzliche Funktionen
3.1 Zusätzliche Dienste
Für Dienste wie Bestellungen oder die Erstellung eines Benutzerkontos werden zusätzliche Daten benötigt (z. B. Zahlungsinformationen).
3.2 Dienstleister
Wir arbeiten mit externen Partnern (Zahlungsdienstleister, Logistikdienstleister) zusammen, die unsere Weisungen strikt befolgen.
3.3 Drittländer
Bei Partnern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) informieren wir Sie gesondert.
Kontakt & Benutzerkonto
Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir:
- Name / E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (sofern angegeben)
Bei der Erstellung eines Benutzerkontos speichern wir:
- Name
- Anmeldedaten (E-Mail-Adresse/Passwort)
- Kontaktdaten
- Freiwillig bereitgestellte Informationen
Online-Käufe
5.1 Bestelldaten
- Produktinformationen
- Bestellnummer
- Liefer- / Rechnungsadresse
- Bestellstatus (z. B. „versendet“)
- Status der Rücksendung
5.2 Zahlungsdaten
Je nach gewählter Zahlungsmethode können folgende Daten verarbeitet werden:
- Rechnungsadresse
- Zahlungsinformationen (Kreditkarte / PayPal)
- IBAN / BIC
Es werden nur die erforderlichen Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
5.3 Forderungseinzug
Bei unbezahlten Rechnungen können Daten an Inkassounternehmen übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO
Cookies & Tracking
6.1 Allgemeines
Wir verwenden Cookies und Tracking-Technologien nur mit Ihrer Einwilligung (ausgenommen technisch notwendige Cookies).
6.2 Arten von Cookies
- Notwendige Cookies (für die grundlegende Funktionalität der Website)
- Funktionale Cookies (für die Personalisierung)
- Analyse-Cookies (zur Optimierung)
- Werbe-Cookies (können deaktiviert werden)
6.3 Verwaltung
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten und kontrollieren.
6.4 Web-Pixel
Web-Pixel werden verwendet, um die Leistung von Marketingkampagnen zu messen.
6.5 Analyse
Wir verwenden Google Analytics (Opt-out möglich).
6.6 Remarketing
Wir nutzen Dienste wie Google Ads, Bing Ads und Facebook Ads (Opt-out-Links werden bereitgestellt).
Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter:
- Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
- An Dienstleister im Rahmen strenger Vereinbarungen zum Datenschutz
- An Logistikpartner zur Abwicklung der Lieferung
Speicherdauer
Daten werden gelöscht, sobald:
- der Zweck der Verarbeitung erfüllt wurde
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind (bis zu 10 Jahre)
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, einschließlich einer SSL-Verschlüsselung.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft / Berichtigung / Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung / Widerspruch
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf Ihrer Einwilligung
Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden.
Datenschutzbeauftragter
Kontakt: support@tissra.com
(Betreff: „Datenschutz“)