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Tissra
Zahlung
Tissra akzeptiert Online-Zahlungen per Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, PayPal und Apple Pay.
Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn physische Waren versendet wurden oder digitale Produkte erstellt wurden, sofern nicht anders vereinbart oder in der Bestellung angegeben.
Vorübergehende Reservierungen
Bei Verwendung einer Debit- oder Kreditkarte kann der Betrag vorübergehend reserviert werden.
Die Reservierung bleibt bestehen, bis die Bestellung bearbeitet und versendet wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erfolgt keine Belastung. Die Reservierung kann jedoch noch für einige Zeit auf Ihrem Konto sichtbar bleiben. Nur Ihre Bank kann diese Reservierung freigeben.
Währung und Steuern
Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Preise werden in Euro (EUR) angezeigt.
Sicherheit
Zahlungen werden mit SSL verschlüsselt, um vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen.
Lieferung
Lieferzeit: 15–30 Werktage
Versanddienstleister: Yanwen, Yun Express, DHL, DPD, Hermes
Versandkosten: abhängig vom Gewicht des Produkts
Sendungsverfolgung: Die Sendungsverfolgungsinformationen werden per E-Mail versendet, sobald die Bestellung verschickt wurde
Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
Rücksendekosten: vom Kunden zu tragen
Bedingungen
Das Produkt darf nur so geprüft werden, wie es auch in einem physischen Geschäft möglich wäre.
Bei übermäßiger Nutzung kann der Wert des Produkts gemindert werden. Dies kann zu einer teilweisen Rückerstattung oder in bestimmten Fällen zu keiner Rückerstattung führen.
Garantie — 2 Jahre
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab.
Mängel müssen innerhalb von 1 Monat nach Entdeckung gemeldet werden, um Anspruch auf kostenlosen Rückversand zu haben.
Die Garantie entfällt bei unsachgemäßem Gebrauch des Produkts.
Kontakt für Rücksendungen und Garantie:
📧 support@tissra.com
Hinweis: Garantieansprüche können nicht per Einschreiben eingereicht werden.
Datenschutz
Wir verkaufen oder geben keine Daten an Dritte weiter.
Speicherdauer: bis zu 5 Jahre, mit der Möglichkeit, eine Löschung zu beantragen.
Es werden ausschließlich notwendige Daten wie Name, Adresse und Kontaktdaten erhoben.
Der Zugriff auf diese Daten ist nur autorisiertem Personal gestattet.
Aktualisiert: 23. Mai 2024
Anpassungen für den deutschen Markt
- Klar formuliertes Widerrufsrecht gemäß den geltenden Vorschriften für Fernabsatzverträge
- EUR als Hauptwährung
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